Kargo Politikamız
Altınkuş olarak, siparişlerinizi özenle, güvenle ve en hızlı şekilde sizlere ulaştırmayı önceliğimiz kabul ediyoruz. Tüm ürünler, siparişinizle birlikte kişiye özel olarak hazırlanır ve doğrudan tedarik merkezimizden gönderilir. Bu sayede ürünlerinizin boyut detaylarından önce kalite, bakımlarının kaydedilmesi kontrol edilir.
🛡️ Altınkuş Güvencesi
Sipariş sürecinizin her aşamasında sizi bilgilendirir, gönderinizin sorunsuz şekilde teslim edilmesi için süreci titizlikle takip ederiz. Amacımız, Altınkuş deneyimini yalnızca bir alışveriş değil, güven veren bir hizmet haline getirmektir.
Sipariş Hazırlama & Kargoya Teslim
- Siparişiniz onaylandıktan sonra aynı gün kargoya verilir.
- Kargoya teslim edilen siparişler, kargo firmasının operasyonuna bağlı olarak 1–3 iş günü içinde adresinize ulaştırılır.
- Kargonuz çıkış yaptığında, tarafınıza takip numarası iletilir.
Resmî tatiller, kampanya dönemleri ve kargo firması yoğunlukları teslimat süresini istisnai olarak etkileyebilir.
Teslimat Süresi
- Türkiye içi teslimatlar genellikle 1–3 iş günü içerisinde tamamlanır.
- Teslimat süresi, adres bilgileri ve kargo firmasının bölgesel dağıtım planına göre değişiklik gösterebilir.
- Altınkuş, kargo firması kaynaklı gecikmelerden doğrudan sorumlu olmamakla birlikte, sürecin her aşamasında müşterisinin yanında olmaya devam eder.
Sipariş Takibi & Destek
- Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza takip bilgileri iletilir.
- Kargonuzu anlık olarak takip edebilirsiniz.
- Destek talepleriniz için bizimle WhatsApp hattımız veya altinkusdestek@gmail.com üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
