GİZLİLİK VE KVKK POLİTİKAMIZ
Son Güncelleme: 01.01.2026
Altınkuş olarak, kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, ürünlerimizi satın aldığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde paylaştığınız kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenmektedir.
Bu politika; kişisel verilerinizin hangi kapsamda toplandığını, nasıl kullanıldığını, korunduğunu ve haklarınızı açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Web sitemizi kullanmanız, işbu politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.
1. VERİ SORUMLUSU
KVKK kapsamında veri sorumlusu:
Altınkuş
E-posta: altinkusdestek@gmail.com
2. TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER
Aşağıdaki kişisel veriler, hizmetlerin sunulabilmesi ve geliştirilmesi amacıyla işlenebilir:
- Kimlik bilgileri (ad, soyad)
- İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi)
- Ödeme bilgileri (kapıda ödeme / kart bilgileri – sınırlı ve güvenli şekilde)
- Sipariş ve satın alma geçmişi
- Site kullanım ve davranışsal veriler (ziyaret süresi, tıklamalar)
- Cihaz ve bağlantı bilgileri (IP adresi, tarayıcı türü, çerez verileri)
3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Sipariş, ödeme ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
- Müşteri hizmetleri ve destek süreçlerinin sağlanması
- Kapıda ödeme dahil olmak üzere satış işlemlerinin tamamlanması
- Kampanya, bilgilendirme ve müşteri memnuniyeti çalışmaları
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Site güvenliği ve hizmet kalitesinin artırılması
4. AÇIK RIZA VE TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER
Reklam, kampanya ve bilgilendirme amaçlı elektronik iletiler yalnızca açık rızanız doğrultusunda gönderilir.
Dilediğiniz zaman bu iletileri almaktan vazgeçebilirsiniz.
5. ÇEREZLER (COOKIES)
Altınkuş web sitesi; kullanıcı deneyimini iyileştirmek, analiz yapmak ve hizmetleri geliştirmek amacıyla çerezler kullanır.
Çerez ayarlarınızı tarayıcınız üzerinden yönetebilirsiniz.
6. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
Kişisel verileriniz, aşağıdaki taraflarla yalnızca gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir:
- Kargo ve lojistik firmaları (teslimat için)
- Ödeme hizmet sağlayıcıları
- Altyapı ve barındırma hizmeti sunan firmalar
- Yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurumları
Tüm veri paylaşımları, KVKK’ya uygun sözleşmeler ve güvenlik önlemleri çerçevesinde yapılır.
7. VERİLERİN SAKLAMA SÜRESİ
Kişisel verileriniz, işleme amacının sona ermesi veya yasal saklama sürelerinin dolması halinde; silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. VERİ GÜVENLİĞİ
Altınkuş, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki önlemleri almaktadır:
- SSL ve şifreleme teknolojileri
- Yetkisiz erişim önleyici sistemler
- Sınırlı erişim ve yetkilendirme politikaları
- Düzenli güvenlik kontrolleri
9. KVKK KAPSAMINDA HAKLARINIZ
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme
- İşlemeye itiraz etme
- Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme
haklarına sahipsiniz.
Taleplerinizi destek@altinkus.com adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.
10. YURT DIŞINA VERİ AKTARIMI
Teknik altyapı ve e-posta hizmetleri kapsamında, gerekli güvenlik önlemleri alınarak yurt dışındaki hizmet sağlayıcılara veri aktarımı yapılabilir. Bu aktarım, açık rıza ve mevzuata uygunluk esasına dayanır.
11. GÜNCELLEMELER
Bu Gizlilik Politikası, mevzuat değişiklikleri veya hizmet kapsamındaki güncellemeler doğrultusunda yenilenebilir. Güncel versiyon her zaman web sitemizde yayımlanır.
12. İLETİŞİM
Gizlilik ve kişisel verilerle ilgili tüm talepleriniz için:
📧 altinkusdestek@gmail.com
